4-0-0-电-话-办-理-热-线
400-6860-787
欢迎来到优音通信~
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫方承担市话费。400业务优势和业务功能类似于800免费电话，但400电话业务是800电话业务的升级版， 它将传统的电信资源与现代CTI 技术结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。
•全套400基础功能•精选400靓号•超值话费大礼包•优音特色增值功能
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根据不同时段(如上下班时间，节假日等)，接入不同的目的码。
当400号码接通IVR系统时，即开始录音。通过录音把握最前端的客户需求。
参会人员根据提示音进入会议室，超过1人进入会议室后可开始通话，没有会议机也能随时实现电话会议
系统自动播报客服人员工号，规范企业电话接听行为，像银行、电信企业一样接听电话。
可针对按键(分支)进行单独统计，或随时自助查询和导出，有利于企业对业务进行监控和统计数据分析。
提示：请对我们的服务进行评价 非常满意、满意、一般。通过此功能可以分析每个转接电话的评价数据。
接到骚扰电话 ，可以把恶意号码列入到黑名单中，并不能再次呼入400电话。方便管理省时省力加省钱。
根据企业要求定制欢迎语音、特色语音菜单（如：欢迎致电XXX公司，业务咨询请按1，人工请按0）
可转接手机、固话，数量没有限制。(而传统的只能绑定固话)
通话结束后，系统自动发送一段设置好的短信发到用户手机上(固话忽略)。 内容可编辑设置。
通话结束后，系统会自动发送一段设置好的短信发到客户的来电手机上(固话忽略)。
多个目的码，来电会在遵循原有转换方式（顺序、随机、权重、顺振）的前提下转接至状态为空闲的目的码。
可提供400电话自主管理平台，查阅客户400电话跟踪通话和短信数据。
以全球企业热线号码或本地电话号码为接入号码，提供录音查询、通话查询等管理功能。
可根据企业要求定制欢迎语音(欢迎致电XXX公司，电话转接中请稍后。。。)，必备功能，彰显正规!
遇目的码忙线或无应答时，系统可提示用户留言或继续等待。亦可设置留言导航按键,方便及时回复客户电话。
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