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400电话的通话费用怎么计算

作者:uin400.com日期:2021-12-31 10:26:52浏览次数:

很多人对于400电话都不了解,会认为与传统的企业客服电话没有区别,在拨打咨询的时候是免费的,由企业承担全部费用。实际上,作为客服电话,400号码与手机、固话还是有很多区别的,通话资费也不同。
 

首先,400电话是虚拟号码,没有任何实体设备,是专为企业办理的,号码具有正规性,咨询更安全。

其次,400电话采用主被叫分摊的方式,及不管是用户咨询还是企业接听,都需要支付费用,对拨打的人而言,是按照所在地的市话费进行扣费,对企业而言,话费则与办理时所选的套餐有关,套餐价格越高,通话资费越低,且双方都无长途费用。

最后,400电话是不支持外呼的,这点需要注意,很多骗子公司会利用400电话的正规性,通过第三方软件来外呼,进行诈骗活动。
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