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优音云客服产品是一款专业的呼叫中心管理平台，支持电话、网站、微博、微信、APP和邮件等多种渠道接入方式，提供公有云、私有云与混合云几种部署模式，企业客服不再受时间和地域限制，实现即开即用，按需部署的客服管理。
400号码、95号码、1010号码和固话号码作为接入号码，运营商优质线路接入，语音通话音质清晰稳定。
全渠道接入（电话、网站、微信、APP、邮件），具备在线咨询、客户管理、工单系统、通话管理、监控报表、知识库等功能，大幅提升客服工作效率。
平台开放众多API接口，采用标准HTTP接口和SDK模式，非常容易集成到客户自有业务系统中。
优音云客服的IVR配置，节省企业人力。
单平台电话座席和在线座席均支持高并发
实时监控和详细报表让企业管理更加便捷
1—3个工作日即可上线，方便企业快速开展业务。
全国任何城市皆可开通，部署不受地域限制，客服人员可随时随地登录。
企业无需购置硬件，无需配备专业运维人员，可按需添加和删减客服数量，灵活选择服务。
知识库、客户信息聚合，接入时系统可识别并显示客户信息和相关记录，让客服效率倍增。
电话客服、在线客服、网页端、移动端、微信端及邮箱接入，方便企业进行统一管理。
| 类型 | 赠送座席数量 | 座席功能费 | 折扣力度 |
|---|---|---|---|
| 标准 | / | 300元/月/座席 | / |
| 优惠 | 5~10个 | 270元/月/座席 | 9折 |
| 优惠 | 11~20个 | 240元/月/座席 | 8折 |
| 优惠 | 21~50个 | 210元/月/座席 | 7折 |
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| 号码类型 | 月低消（限呼入） | 优惠详情 |
|---|---|---|
| A类号码 | 20万 |
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| B类号码 | 10万 | |
| C类号码 | 5万 |
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